Heb je hulp nodig?

De Robi weegschalen zijn ontwikkeld om je inzicht te geven in je lichaam en gezondheid. Naast je gewicht meten de weegschalen verschillende lichaamswaarden zoals lichaamsvet, spiermassa, lichaamswater en meer. Zo kun je eenvoudig je voortgang volgen wanneer je bezig bent met afvallen, sporten of het verbeteren van je algehele gezondheid.

Ja, onze weegschalen zijn veilig in gebruik voor dagelijks gebruik thuis. De technologie die wordt gebruikt om lichaamswaarden te meten werkt met een zeer zwak elektrisch signaal dat voor de meeste mensen volledig veilig is. Heb je een pacemaker of een ander medisch implantaat? Dan is het helaas niet mogelijk om onze weegschalen te gebruiken.

Het verbinden van de weegschaal met de app is eenvoudig. Download eerst de Fitdays app via de App Store of Google Play. Open vervolgens de app en volg de stappen om een account aan te maken. Zodra je op de weegschaal gaat staan terwijl de app geopend is, wordt de weegschaal automatisch herkend en verbonden. Daarna worden je metingen automatisch opgeslagen in de app.

Ervaar je problemen met je weegschaal? In de meeste gevallen is dit eenvoudig op te lossen:

• Zorg dat de weegschaal op een harde, vlakke ondergrond staat (geen tapijt).

• Verplaats de weegschaal één keer, zodat deze zich opnieuw kan kalibreren.

• Houd de aan/uitknop ±5 seconden ingedrukt om de weegschaal te resetten.

• Controleer of de weegschaal goed verbonden is met de app.
  

Blijft het probleem bestaan? Neem gerust contact met ons op. We kijken direct met je mee en zorgen altijd voor een passende oplossing.

Wanneer je je bestelling vóór 22:00 plaatst, wordt deze dezelfde dag verzonden. In de meeste gevallen heb je je bestelling dan de volgende dag al in huis. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track en trace link zodat je het pakket eenvoudig kunt volgen.

Op alle Robi weegschalen ontvang je standaard 2 jaar garantie. Mocht er binnen deze periode iets mis zijn met het product, dan helpen wij je graag verder. In veel gevallen sturen wij direct een vervangend product zodat je snel weer gebruik kunt maken van je weegschaal.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen kosteloos retourneren via ons retourportaal: Retourportaal. Hier meld je je retour eenvoudig aan en ontvang je alle instructies. Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.

Ja, wij werken ook samen met bedrijven, winkels en andere organisaties. Heb je interesse in een zakelijke samenwerking of grotere aantallen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag samen naar de mogelijkheden.