Garantievoorwaarden Robi Products
1. Garantieperiode
Wij bieden een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar op al onze producten, te rekenen vanaf de aankoopdatum. De garantieperiode wordt bevestigd door de aankoopbon of factuur.
2. Wat dekt de garantie?
Onze garantie dekt alle fabricagefouten en materiaaldefecten die zich voordoen bij normaal gebruik van het product. Dit omvat:
- Defecten in de weegschaalfunctie.
- Problemen met de lichaamssensoren.
- Schade aan de behuizing door normale slijtage.
3. Wat valt niet onder de garantie?
De volgende situaties vallen buiten de garantie:
- Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, misbruik of nalatigheid.
- Schade door vallen, stoten, of blootstelling aan vloeistoffen.
- Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door niet-geautoriseerde partijen.
- Normale slijtage van batterijen en accessoires.
- Cosmetische schade die het functioneren van het product niet beïnvloedt.
4. Hoe maak je aanspraak op de garantie?
Indien je een beroep wilt doen op de garantie, neem dan contact op met onze klantenservice via info@robiproducts.nl. Zorg ervoor dat je de originele aankoopbon of factuur bij de hand hebt. Wij zullen je verder begeleiden in het garantieproces.
5. Garantie-afhandeling
Afhankelijk van de aard van het defect kan Robi Products besluiten om:
- Het product te repareren.
- Het defecte product te vervangen door een nieuw of gereviseerd exemplaar.
- Een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aan te bieden.
6. Beperking van aansprakelijkheid
Robi Products is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens of inkomsten, of enige andere schade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om onze producten te gebruiken.
7. Aanvullende informatie
De garantievoorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument onder de toepasselijke nationale wetgeving.
